INGÉNIEUR POSTE DE TRAVAIL (H/F)

Contexte

Infolor est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation de vos processus métiers. Nous accompagnons depuis presque 20 ans de nombreux clients Industriels, Distribution et Grande Distribution, Médias et télécommunication, Banque-Assurance, Communication et numérique.

Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing.

Infolor c’est des Business Unit spécialisées, qui accompagnent nos consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations.

Collaborer avec Infolor c’est miser sur une approche personnalisée de vos besoins.

Poste et missions

Rattaché au directeur de projet, vous définissez et mettez en œuvre des procédures afin d’industrialiser l’activité patch management sur les périmètres : Patch de sécurité postes de travail Windows Patch de sécurité applicatifs. Patch de sécurité des serveurs Windows. Vous assurez l’interface avec les Chef de Projets de la DSI.

 

Installation, tests et recettes

- Effectuer l’installation initiale et les mises à jour des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériels PC, matériels de téléphonie et péritéléphonie) ;

- Télédistribuer les applications suivant un plan de déploiement ;

- Planifier et coordonne les différents acteurs techniques intervenants dans les phases de qualification ;

- Réaliser les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques ;

- Contrôler les livraisons études (Dossier d’architecture, livrables, …) ;

- Documenter l’exploitation et vérifie l’exploitabilité des évolutions livrées ;

- Assurer le support niveau 3 post-opération de déploiement ;

- Packager les évolutions en vue de facilité leur déploiement.

Exploitation

- Traiter les incidents à distance sur PC, messagerie ou téléphonie ;

- Gérer l’exploitation sur incident ;

- Diagnostiquer et traite les incidents ;

- Gérer le parc informatique connecté au réseau.

 

Maintenance, administration et sécurité

- Suivre l’évolution de l’équipement ;

- Administrer la messagerie sur la partie cliente du poste de travail (connexion, exploitation) ;

- Définir les données de télédistribution (cibles, profils, dépendances…) et de télémaintenance ;

- Contrôler la conformité des équipements avec les référentiels.

 

Des missions complémentaires peuvent vous être confiées.

Profil

Vous disposez au minimum d'un Bac +5 en informatique avec une première expérience justifiée sur les missions similaires.

 

Connaissances techniques

- Windows 7 et 10

- Active Directory et GPO

- Ivanti/Landesk

- Connaissances de langages de scripting

 

Qualités et savoir-être 

- Capacité relationnelle - Ecoute ;

- Qualité d’organisation – Gestion des priorités - Rigueur ;

- Sens du service client 

 

Compétences management

- Bonne communication ;

- Formation et transmission de connaissances ;

- Arbitrage et posture d’échanges 

 

SALAIRE:

45-50k/mois

Résumé du poste

Lieu  Yvelines
Années d’expériences :
 Plus de 6 mois
Type de contrat :
 CDI - Contrat à durée indéterminée

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