La direction des systèmes d’information souhaite renforcer son service Systèmes, Réseaux, Support Utilisateurs (SRSU), pour consolider, transformer et moderniser l’infrastructure technique existante vers un centre de production informatique de l’entreprise. Le service est composé au total de 10 personnes réparti en deux équipes : l’exploitation et l’assistance technique afin de couvrir un périmètre de 400 utilisateurs finaux.

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Informations (DSI) et sous la supervision du Responsable de service SRSU, l’ingénieur système, réseau et sécurité sera en charge de l’exploitation opérationnelle, des déploiements et adaptations techniques du système d’information selon les standards retenus par le client.

Il/Elle sera garant des standards techniques en production, d’établir les procédures d’exploitation associées, de maintenir en condition opérationnelle les infrastructures et applications hébergées, d’apporter les évolutions nécessaires aussi bien systèmes, réseaux et solutions techniques pour répondre aux besoins de l’entreprise.

Situation/Position

Direction des Systèmes d’Information

➢ Relation hiérarchique : Responsable de service

➢ Relations subordonnées : apprenti ingénieur systèmes et réseaux

La liste suivante n’est pas exhaustive, les missions et activités énoncées ne sont pas limitatives. Dans le cadre du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) du SI, une

astreinte technique devra être assurée régulièrement avec les équipes techniques.

Exploitation courante et assistance technique :

❖ Garantir la disponibilité, la fiabilité et la sécurité des environnements techniques (salle technique, serveurs, stockages, réseaux et téléphonie fixe) et applicatifs métiers hébergés

❖ Administrer les équipements du siège et des sites distants (incluant le Datacenter)

❖ Garantir l’exploitation des procédures d’installation, de fonctionnement et de changement

❖ Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes de niveau N3

❖ Accompagner et former l’équipe technique pour le support N1 et N2

❖ Etre le binôme du principal ingénieur

Activités projets et architecture :

❖ Participer à la conception et la mise en place d’architecture technique dans le

cadre de projets infrastructure ou applicatif

❖ Délivrer des services d’infrastructures dans le cadre des projets

❖ Réaliser les travaux d’évolution de son périmètre technique

Compétences principales

De formation école d’ingénieurs en informatique, vous avez une expérience d’au moins 10 ans dans le domaine de la production et plate-forme d’hébergement SaaS et justifiez d’au moins 5 ans sur un poste similaire.

❖ Esprit d'équipe, de synthèse et du bon sens

❖ Rédaction de procédures et reporting

❖ Connaissance technique sur les environnements Microsoft mais également opensources

❖ Très bonne communication écrite et orale alliant pédagogie et vulgarisation

❖ Réelles qualités relationnelles, d’écoute, et d’anticipation

❖ Dynamique et motivé, force de proposition, vous aimez vous approprier les

sujets qui vous sont confiés

❖ Anglais technique